Rujukan Laman

Terma Perundangan sports888 untuk Malaysia

Di sports888, kami menyusun rangka perundangan ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab, dan syarat penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan DataHak Pengguna Malaysia
sports888 Terma Perundangan sports888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda di sports888, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam satu hari bekerja untuk isu perundangan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform untuk mendapat respons segera berkaitan soalan umum terma penggunaan atau prosedur penutupan akaun.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda jika anda ingin memfailkan pertanyaan bertulis yang memerlukan semakan mendalam oleh pasukan pematuhan sports888.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Bagaimana sports888 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan piawaian keselamatan teknikal dan pentadbiran untuk melindungi maklumat akaun anda, termasuk penyulitan data semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX diproses dalam saluran yang selamat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran wang diproses, bagi memastikan keselamatan akaun anda dan pematuhan prosedur kami.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Baki yang layak akan dikembalikan setelah proses semakan selesai.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar sports888

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di sports888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi melalui rakan pembayaran kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data kecuali rekod yang wajib disimpan mengikut undang-undang semasa. Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dan nyatakan permintaan anda dengan jelas.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun. Baki dana yang layak akan dikembalikan selepas semakan selesai.

Rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Semua baki yang layak dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — selepas proses pengesahan identiti dan semakan akaun selesai.